Privacyverklaring BCM Music Systems

Laatst gewijzigd: september 2026

BCM Music Systems (hierna: “BCM Music Systems”, “wij” of “ons”) respecteert de privacy van de bezoekers van onze website en onze klanten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonsgegevens die je ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, op basis van welke grondslagen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

BCM Music Systems is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Onze contactgegevens:
BCM Music Systems
Via Raeka 3
6003 NK Weert
Telefoon: +31 (0)495 562 558
E-mail: info@bcmmusic.nl
Website: https://www.bcmmusic.nl/

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden, op basis van de vermelde AVG-grondslagen:

a. Contact opnemen en ondersteuning (Service & Support)
Wanneer je een contactformulier invult, een afspraak maakt met een adviseur, of ons e-mailt/belt voor ondersteuning:

• Persoonsgegevens: Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele inhoud van je bericht/aanvraag.
• Doel: Om je verzoek te verwerken, contact met je op te nemen en onze diensten/ondersteuning aan te bieden.
• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om klant- en netwerkcontacten te onderhouden.

b. Levering van producten en diensten (Muziekcomputers, Apps & Licenties)
Wanneer je klant bij ons wordt of een overeenkomst met ons aangaat:

• Persoonsgegevens: Naam, adres- en vestigingsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, functie, betalings- en factuurgegevens.
• Doel: Het leveren van onze apparatuur, software/apps, muzieklicenties, facturatie en het uitvoeren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

c. Kredietwaardigheidscheck (Economic Data Resources B.V.)
Indien je klant wenst te worden, kunnen wij een toetsing laten uitvoeren:

• Persoonsgegevens: Bedrijfsgegevens, naam en contactgegevens van leidinggevenden/bestuurders.
• Doel: Beoordeling van de kredietwaardigheid van de onderneming om financiële risico’s te beperken.
• Grondslag: Ons gerechtvaardigd belang bij een verantwoorde bedrijfsvoering.

(Zie voor meer informatie: www.edrcreditservices.nl/privacy-statement).

d. Websitegebruik en optimalisatie
Bij het bezoeken van onze website verwerken wij gegevens over jouw bezoek:

• Persoonsgegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, apparaattype, geolocatie en surfgedrag.
• Doel: Het technisch goed laten functioneren van de website en het analyseren van websitegebruik om de functionaliteit te verbeteren.
• Grondslag: Ons gerechtvaardigd belang (voor functionele en geanonimiseerde analytische cookies) of toestemming (voor marketing-/trackingcookies).

3. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• Offertes en contactaanvragen: Indien er geen overeenkomst tot stand komt, verwijderen wij je gegevens binnen 1 jaar na het laatste contact.
• Klant- en factuurgegevens: Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en administratie bewaren wij gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
• Sollicitatiegegevens: Tot uiterlijk 4 weken na het afronden van de sollicitatieprocedure (of tot 1 jaar met jouw uitdrukkelijke toestemming).

4. Delen van persoonsgegevens met derden

BCM Music Systems verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (zoals IT-dienstverleners, hostingpartijen en administratiesoftware), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

5. Doorgifte buiten de EER

Voor zover wij gebruikmaken van diensten van derden buiten de Europese Economische Ruimte (EER) – zoals Google (Analytics) of social media-kanalen (Facebook, X, LinkedIn, Instagram) – zorgen wij ervoor dat doorgifte uitsluitend plaatsvindt naar landen met een passend beschermingsniveau (zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework) of onder dekking van door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC’s).

6. Beveiliging

BCM Music Systems neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt onder meer gebruik van een versleutelde verbinding (SSL/TLS-certificaat).

7. Jouw rechten als betrokkene

Onder de AVG heb je de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt een verzoek indienen om te zien welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt verzoeken om het gebruik van je gegevens tijdelijk stil te zetten.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit): Je kunt verzoeken om jouw digitale gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere organisatie.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze altijd weer intrekken.

Hoe maak je gebruik van je rechten?

Stuur je verzoek naar info@bcmmusic.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit vast te stellen. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand, op je verzoek.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan verzoeken wij je om dit eerst met ons te bespreken. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: De Autoriteit Persoonsgegevens (via autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

BCM Music Systems behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.